তথ্য সুরক্ষা

bad77 গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ। কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু এখানে স্পষ্টভাবে জানুন।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

সংক্ষেপে: bad77 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না, তৃতীয় পক্ষের সাথে অপ্রয়োজনীয়ভাবে শেয়ার করা হয় না এবং সর্বদা শিল্পমানের সুরক্ষায় রক্ষিত থাকে।

১ ভূমিকা

bad77 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এই গোপনীয়তা নীতিটি প্রস্তুত করেছে যাতে আপনি সম্পূর্ণভাবে বুঝতে পারেন যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি। bad77.org ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন।

এই নীতিটি বাংলাদেশ ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন এবং প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা রক্ষা শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয়, এটি আমাদের আপনার প্রতি নৈতিক দায়িত্ব।

bad77-এ নিবন্ধন করার অর্থ হলো আপনি এই গোপনীয়তা নীতি এবং আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন ও বুঝেছেন। নীতির কোনো অংশ নিয়ে প্রশ্ন থাকলে ব্যবহার শুরুর আগেই সাপোর্টে জানান।

২ কী তথ্য সংগ্রহ করি

bad77 বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে যা আপনাকে সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। এই তথ্যগুলো দুটি ভাগে বিভক্ত:

ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য:

  • পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ।
  • মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা।
  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)।
  • বর্তমান ও স্থায়ী ঠিকানা।
  • পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের তথ্য (Mobile Banking, Nagad, Rocket নম্বর)।

ডিভাইস ও প্রযুক্তিগত তথ্য:

  • IP ঠিকানা এবং লোকেশন ডেটা।
  • ব্রাউজার ধরন ও ভার্সন।
  • ডিভাইস আইডি এবং অপারেটিং সিস্টেম।
  • প্ল্যাটফর্মে কাটানো সময় ও ব্যবহারের ধরন।
  • গেমিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড।

লক্ষ্য করুন: আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।

৩ তথ্য সংগ্রহের উপায়

bad77 নিম্নলিখিত উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:

  • সরাসরি আপনার কাছ থেকে: নিবন্ধন ফর্ম, KYC যাচাই, সাপোর্ট চ্যাটে দেওয়া তথ্য।
  • স্বয়ংক্রিয়ভাবে: প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ করার সময় কুকি ও লগ ফাইলের মাধ্যমে।
  • তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট গেটওয়ে এবং KYC যাচাই সেবা প্রদানকারীর কাছ থেকে প্রয়োজনীয় যাচাই তথ্য।
  • ডিভাইস পারমিশন থেকে: মোবাইল অ্যাপে ক্যামেরা, নোটিফিকেশন অ্যাক্সেস (আপনার অনুমতি সাপেক্ষে)।

মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারের ক্ষেত্রে, অ্যাপ ইন্সটলের সময় কোন পারমিশন চাওয়া হচ্ছে তা স্পষ্টভাবে দেখানো হবে। যেকোনো পারমিশন পরে ডিভাইস সেটিংস থেকে বাতিল করা যাবে।

৪ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

উদ্দেশ্য ব্যবহৃত তথ্য আইনি ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা নাম, মোবাইল, ইমেইল চুক্তিভিত্তিক
পরিচয় যাচাই (KYC) NID, জন্মতারিখ, ছবি আইনি বাধ্যবাধকতা
লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট চুক্তিভিত্তিক
জালিয়াতি প্রতিরোধ IP, ডিভাইস আইডি, লগ বৈধ স্বার্থ
গ্রাহক সেবা প্রদান যোগাযোগের তথ্য চুক্তিভিত্তিক
মার্কেটিং যোগাযোগ মোবাইল, ইমেইল সম্মতি (অপ্ট-ইন)

আপনার নিয়ন্ত্রণ: মার্কেটিং বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন। এতে আপনার মূল সেবায় কোনো প্রভাব পড়বে না।

৫ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

bad77 আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সীমিত পরিসরে নিম্নলিখিত পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য। শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পেমেন্ট তথ্যই শেয়ার করা হয়।
  • KYC সেবা প্রদানকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য। এই অংশীদাররাও একই মানের গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে।
  • গেম প্রদানকারী: গেম পরিচালনার জন্য। শুধুমাত্র একটি익명 ইউজার আইডি শেয়ার করা হয়, ব্যক্তিগত তথ্য নয়।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আইনি আদেশ বা তদন্তের ক্ষেত্রে বাধ্যতামূলকভাবে।

গুরুত্বপূর্ণ: কোনো তৃতীয় পক্ষ bad77-এর নামে আপনার কাছে ব্যক্তিগত তথ্য চাইলে সেটি প্রতারণা হতে পারে। সাথে সাথে আমাদের সাপোর্টকে জানান।

৬ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

bad77 ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যেসব কুকি ব্যবহার করি:

  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তার জন্য। এগুলো ছাড়া সাইট ঠিকমতো কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কোন অংশ সবচেয়ে বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছে ফেলা বা ব্লক করা সম্ভব। তবে প্রয়োজনীয় কুকি ব্লক করলে লগইন ও গেমিং অভিজ্ঞতায় সমস্যা হতে পারে।

৭ তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় bad77 একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

  • 256-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট এবং অ্যাপের সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড।
  • এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
  • দুই স্তরের যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসে অতিরিক্ত সুরক্ষা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার তথ্য দেখতে পারেন।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত KYC ও লেনদেন তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। মার্কেটিং তথ্য অপ্ট-আউট করার সাথে সাথে মুছে ফেলা হয়।

ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে: কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নেব।

৮ আপনার অধিকার

bad77 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য ডিলিট করার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য নিয়ে যাওয়ার অধিকার

আপনার তথ্য একটি পোর্টেবল ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

৯ শিশুদের গোপনীয়তা

bad77 কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কারো তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করে না। নিবন্ধনের সময় আমরা বয়স যাচাই করি এবং ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট অনুমোদন করা হয় না।

যদি কোনো নাবালকের তথ্য আমাদের সিস্টেমে প্রবেশ করে থাকে বলে সন্দেহ হয়, তাহলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান। আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সমস্ত তথ্য মুছে ফেলব।

অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান যদি ভুলবশত অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ (ইমেইল হিসেবে নয়, সাপোর্ট চ্যানেলে) জানান।

১০ নীতি পরিবর্তন

bad77 এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা ইন-অ্যাপ নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • ওয়েবসাইটে পরিবর্তনের তারিখ ও সারসংক্ষেপ প্রকাশ করা হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পুনরায় সম্মতি নেওয়া হতে পারে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। তাই নিয়মিত এই পেজ দেখার অভ্যাস রাখুন।

১১ যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: [email protected]
সাড়া দেওয়ার সময়: ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে
লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলা ভাষায় সাপোর্ট উপলব্ধ

ডেটা সুরক্ষা সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অনুরোধের ক্ষেত্রে সাপোর্টে "Data Protection Request" উল্লেখ করে যোগাযোগ করুন।

কেন bad77-এ তথ্য নিরাপদ

আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থা যা আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করে

256-বিট SSL এনক্রিপশন

ব্যাংকিং পর্যায়ের এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত রাখা হয়।

তথ্য বিক্রি হয় না

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো বিক্রি করা হয় না।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পারেন। সব অ্যাক্সেস লগ করা হয়।

দুই স্তরের যাচাই (2FA)

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় মোবাইল OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে অতিরিক্ত নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

স্বাধীন বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করে সম্ভাব্য দুর্বলতা চিহ্নিত ও সমাধান করা হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণে তথ্য

যেকোনো সময় তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। নিয়ন্ত্রণ সম্পূর্ণ আপনার হাতে।

গোপনীয়তা নিশ্চিত, এখন নিরাপদে যোগ দিন

আপনার তথ্য সুরক্ষিত জেনে নিশ্চিন্তে bad77-এ নিবন্ধন করুন এবং সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English